Política de reembolso

Nosso prazo de devolução são de 7 dias corridos à partir do recebimento da compra. Após esse prazo, infelizmente não é possível solicitar reembolso ou troca.

Para poder efetuar a devolução, o produto deverá estar nas mesmas condições em que o recebeu (sem indícios de uso). Ele também deve estar na embalagem original.


Há certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos.
* Qualquer produto que não esteja em sua condição original, que esteja danificado ou com partes faltando, não sendo devido a qualquer erro de nossa parte.
* Qualquer produto que for devolvido mais de 7 dias corridos após a entrega
Reembolsos
Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua mercadoria para devolução. Também vamos notificar você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. Emitiremos o crédito automaticamente no seu cartão de crédito ou forma de pagamento da compra em alguns dias.

Reembolso atrasado ou ausente
Se você ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com sua operadora de cartão de crédito, já que pode levar algum tempo até o reembolso ser efetuado.
Depois entre em contato com o seu banco. Em geral, existe um tempo de processamento antes de um reembolso ser efetuado.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco.
Mercadorias em promoção (se aplicável)